La selección de un buen portavoz se ha convertido en un elemento clave para cuidar la reputación de una empresa implicada un conflicto judicial. La preparación de la estrategia de comunicación debe contemplar la elección y entrenamiento de esta figura.
Expertos en analítica de datos discutieron sobre la importancia que tiene hoy el big data y el impacto en el futuro para mejorar la relación con los clientes y originar nuevos productos. La principal conclusión es que, sin duda, será una herramienta clave para ayudar a construir una marca.
El mundo de la comunicación está en rápida evolución por los avances de las nuevas tecnologías, internet y redes sociales abriendo espacio a nuevas estrategias. La Revista Forbes entrevistó a José Antonio Llorente, socio fundador y presidente de la consultoría de comunicación Llorente & Cuenca, quien analizó la fuerza de este…
Ben & Jerry’s es un caso de estudio exitoso del impacto que tiene la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership analizó este caso y determinó que si bien un enfoque basado en la RSC permite construir empresas medioambientalmente responsables, al mismo tiempo también puede provocar…
En una época donde los desarrollos de las redes sociales y la tecnología van a pasos agigantados, vale la pena tener una hoja de ruta de las claves en comunicación. La consultora Evercom presentó el documento ‘Así será la Comunicación en 2017’, que recoge las tendencias que protagonizarán el año…