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Cinco claves para evitar crisis de comunicación en las organizaciones

Comunicación Crisis

La experta en comunicación de crisis, Melissa Agnes, publicó en la Revista Forbes un artículo sobre las cinco cosas que los líderes inteligentes están haciendo para lograr un 2017 sin crisis para sus organizaciones. Y es que año tras año los expertos en comunicación analizan el manejo de este tipo…

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Reputación corporativa: Comunicando actitudes

la importacia de negociación

La innovación de las empresas es una de las principales fuentes de diferenciación y valor añadido, que tendrán su reflejo  en su reputación corporativa. Es por ello que debe diseñarse una comunicación estratégica que acompañe a nuestras actividades potenciando, y permitiendo transmitir, nuestras actitudes. Y esto resulta fundamental por un…

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¿Denunciar o comunicar el riesgo?

Comunicar el riesgo implica cuestiones de responsabilidad social y de legitimidad política. ¿Qué información debe ser transmitida al público? ¿Qué grado o nivel de certidumbre es esperable y/o deseable antes de comunicar un riesgo? La comunicación no puede convertirse en el rehén de algunos actores sociales (ya sean políticos, plataformas, o grupos de poder) sino en una práctica responsable de la gobernanza del riesgo: comunicar riesgos no es ni mucho menos denunciarlos y, menos aún, enjuiciarlos como hacen algunos observadores.

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COLORÍN, COLORADO, LOS COLORES COMUNICAN

Desde una atalaya de malvas, lilas y morados la Vicepresidenta del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega se asoma al mundo. Mientras, ancladas en gamas de azules, las corbatas de los dirigentes mundiales posan en una foto de familia de las cumbres internacionales. Cabe preguntarse ¿Cómo comunican los colores?

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Artículos de Interés – Cuando el e-mail daña su imagen

Un sondeo revela que al 70% de los internautas le cuesta distinguir los rumores generados por Internet sin bases verídicas.
Las empresas atajan la calumnia en sus propias página ‘web’. Sin embargo, estas informaciones sesgadas y aparentemente inofensivas, pueden llevar a situaciones extremas en una empresa. McDonald’s gastó cinco millones en una campaña de transparencia, Venezuela llegó a prohibir el consumo de Coca-Cola Zero por considerarla nociva para la salud de los ciudadanos.

Fuente: MARS, Amanda, “Ese bulo sólo quiere capturar su ‘e-mail’”, en El País, España, 12/10/2009

Créditos: Diego Alejandro Rodríguez

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